FAQ

Zajęcia prowadzimy już dla dzieci od ukończonego 3. miesiąca życia. W tym wieku nie uczymy jeszcze pływania w tradycyjnym rozumieniu. Najważniejsze jest stopniowe oswajanie dziecka z wodą, budowanie poczucia bezpieczeństwa oraz wspólna aktywność z rodzicem. Program zajęć jest dostosowany do wieku i możliwości najmłodszych uczestników.

Tak, pod warunkiem że jest zdrowe i nie ma przeciwwskazań do uczestnictwa w zajęciach na basenie. Zajęcia odbywają się w ciepłej wodzie, prowadzone są przez doświadczonych instruktorów i dostosowane do możliwości najmłodszych dzieci. Bezpieczeństwo uczestników jest dla nas zawsze najważniejsze.

Pierwsze zajęcia mają charakter adaptacyjny. Dziecko poznaje nowe otoczenie, instruktora oraz wodę. Nie oczekujemy żadnych umiejętności – liczy się spokojne oswojenie z nowym miejscem i dobra zabawa. Każde dziecko rozwija się we własnym tempie, dlatego zajęcia prowadzone są bez pośpiechu i niepotrzebnej presji.

Na pierwsze zajęcia warto przygotować:

• strój kąpielowy dla dziecka i rodzica (jeżeli uczestniczy w zajęciach),
• ręcznik,
• klapki,
• pieluszkę do pływania dla najmłodszych dzieci,
• czepek, jeżeli wymagają tego zasady danego basenu.

Przed pierwszymi zajęciami warto również zapoznać się z regulaminem obiektu, na którym odbywają się zajęcia.

Tak. W grupach od 3. miesiąca życia do ukończenia 4 lat jeden rodzic lub opiekun uczestniczy w zajęciach razem z dzieckiem. W grupach 4–5 lat oraz 5–6 lat dzieci uczestniczą już samodzielnie. W uzasadnionych przypadkach możliwa jest obecność rodzica również w starszych grupach – po wcześniejszym uzgodnieniu z instruktorem.

Nie. Większość dzieci rozpoczynających naukę pływania nigdy wcześniej nie uczestniczyła w zorganizowanych zajęciach na basenie. Program został przygotowany tak, aby stopniowo oswoić dziecko z wodą i sprawić, że będzie czuło się w niej pewnie oraz bezpiecznie.

Nie. W naszych najmłodszych grupach uczestniczą również niemowlęta, które jeszcze nie chodzą. Program zajęć jest dostosowany do etapu rozwoju dziecka, a ćwiczenia wykonywane są wspólnie z rodzicem.

Tak i jest to całkowicie naturalne. Nowe miejsce, nowe osoby oraz kontakt z wodą mogą wywoływać emocje. Nie zmuszamy dzieci do wykonywania ćwiczeń. Staramy się stworzyć atmosferę bezpieczeństwa i zabawy. Z naszego doświadczenia wynika, że większość dzieci bardzo szybko przyzwyczaja się do zajęć i już po kilku spotkaniach z uśmiechem wchodzi do wody.

Grupy dobieramy przede wszystkim według wieku dziecka, ponieważ na każdym etapie rozwoju maluch ma inne potrzeby i możliwości. Jeżeli masz wątpliwości, chętnie pomożemy wybrać grupę najlepiej dopasowaną do wieku oraz umiejętności dziecka.

Nic straconego – właśnie od tego jesteśmy.

Opisz nam wiek dziecka, jego dotychczasowe doświadczenia z wodą oraz oczekiwania. Na tej podstawie pomożemy wybrać grupę, w której dziecko będzie czuło się komfortowo i będzie mogło rozwijać swoje umiejętności we własnym tempie.

Nie. Każda grupa realizuje program dostosowany do wieku oraz poziomu rozwoju uczestników. Nawet dzieci w podobnym wieku rozwijają się w różnym tempie, dlatego instruktor na bieżąco dostosowuje ćwiczenia do możliwości grupy.

Dbamy o to, aby grupy były kameralne. Dzięki temu instruktor może poświęcić odpowiednią uwagę każdemu dziecku, a zajęcia przebiegają spokojnie i bezpiecznie. Aktualna liczebność grup zależy od wieku uczestników oraz organizacji zajęć na danym basenie.

Od wielu lat prowadzimy wyłącznie zajęcia grupowe, ponieważ doświadczenie pokazuje, że w przypadku małych dzieci jest to najlepsza forma nauki. Maluchy chętnie obserwują rówieśników, uczą się przez naśladowanie i wzajemnie motywują do wykonywania kolejnych ćwiczeń. Wspólna zabawa sprawia, że nauka przebiega w naturalny sposób, a dzieci szybciej nabierają pewności siebie w wodzie.

To bardzo częsta sytuacja i nie jest powodem do niepokoju. Najważniejsze jest, aby nie wywierać na dziecku presji. Instruktorzy stopniowo budują poczucie bezpieczeństwa poprzez zabawę i proste ćwiczenia. Większość dzieci już po kilku zajęciach zaczyna czuć się w wodzie swobodnie i chętnie uczestniczy w kolejnych ćwiczeniach.

Nie. Nie zmuszamy dzieci do wykonywania ćwiczeń, na które nie są jeszcze gotowe. Nauka odbywa się stopniowo. Każde dziecko rozwija się we własnym tempie, a instruktor dostosowuje przebieg zajęć do jego możliwości i samopoczucia.

To bardzo indywidualna sprawa. Jedne dzieci czują się swobodnie już podczas pierwszych zajęć, inne potrzebują kilku tygodni. Najważniejsze są regularne uczestnictwo w zajęciach, cierpliwość oraz pozytywna atmosfera. Nie porównujmy dzieci między sobą – każde rozwija się we własnym tempie.

Tak. Regularne zajęcia na basenie wspierają rozwój koordynacji ruchowej, równowagi oraz orientacji przestrzennej. Pomagają wzmacniać mięśnie całego ciała, poprawiają sprawność i uczą samodzielności. Dla najmłodszych dzieci zajęcia są również doskonałą okazją do budowania więzi z rodzicem poprzez wspólną aktywność.

W zdecydowanej większości przypadków – tak. Kluczem do sukcesu są systematyczność, cierpliwość i odpowiednio dobrane zajęcia. Niektóre dzieci potrzebują więcej czasu, inne uczą się bardzo szybko. Naszym celem jest, aby każde dziecko czuło się w wodzie bezpiecznie i stopniowo zdobywało kolejne umiejętności.

Pierwsze lata życia to okres bardzo intensywnego rozwoju. Kontakt z wodą wspiera rozwój psychoruchowy dziecka, poprawia koordynację oraz pomaga budować pewność siebie. Co równie ważne, dzieci uczą się traktować wodę jako naturalne i bezpieczne środowisko, dzięki czemu w przyszłości łatwiej opanowują techniki pływania.

Tak. Do naszych grup można dołączyć również w trakcie trwania kursu, o ile są w nich wolne miejsca.

Nasze grupy są kameralne, a instruktorzy mają duże doświadczenie w pracy z dziećmi. Dzięki temu potrafią płynnie wprowadzić nowego uczestnika do grupy, tak aby czuł się swobodnie i szybko odnalazł się podczas zajęć.

Jeżeli nie masz pewności, która grupa będzie najlepsza dla Twojego dziecka, skontaktuj się z nami. Chętnie doradzimy i pomożemy wybrać odpowiednią grupę.

Tak. Jeżeli okaże się, że inna grupa będzie lepiej odpowiadała wiekowi lub umiejętnościom dziecka, postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Zmiana jest możliwa w miarę dostępności wolnych miejsc.

Tak, bardzo często udaje się dobrać grupy w taki sposób, aby rodzeństwo miało zajęcia o tej samej godzinie. To wygodne rozwiązanie dla rodziców i zawsze staramy się je uwzględniać podczas zapisów.

Oczywiście zależy to od wieku dzieci oraz dostępności miejsc w poszczególnych grupach. Jeżeli różnica wieku nie jest duża, zazwyczaj nie ma z tym problemu. W przypadku większej różnicy wspólnie poszukamy najlepszego rozwiązania.

Dokładamy wszelkich starań, aby zajęcia prowadził ten sam instruktor. Dzięki temu dzieci szybciej budują zaufanie, a instruktor może na bieżąco obserwować postępy całej grupy. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak choroba, urlop lub inne zdarzenia losowe, zajęcia może poprowadzić inny instruktor posiadający odpowiednie kwalifikacje.

Organizacja zajęć w okresie ferii, wakacji oraz dni świątecznych może się różnić od harmonogramu obowiązującego w roku szkolnym. Wszystkie informacje przekazujemy uczestnikom z odpowiednim wyprzedzeniem drogą mailową oraz publikujemy na naszej stronie internetowej.

Jeżeli dziecko nie będzie mogło uczestniczyć w zajęciach, zgłoś nieobecność w systemie odpowiednio wcześniej. Dzięki temu zachowasz możliwość odrobienia zajęć zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

Pamiętaj, aby nie przyprowadzać na basen dziecka z objawami choroby. To ważne zarówno dla jego bezpieczeństwa, jak i komfortu pozostałych uczestników zajęć.

Tak. Wszystkie zajęcia odbywają się na krytych pływalniach, dlatego warunki atmosferyczne nie mają wpływu na ich realizację. Wyjątkiem są sytuacje niezależne od Organizatora, np. awarie lub czasowe zamknięcie obiektu.

W grupach, w których rodzice nie uczestniczą w zajęciach w wodzie, możliwość obserwowania zależy od zasad obowiązujących na danym basenie. Część obiektów posiada trybuny lub miejsca przeznaczone dla rodziców. Szczegółowe informacje można uzyskać u obsługi danego obiektu.

Ze względów organizacyjnych i z uwagi na ograniczoną przestrzeń w wodzie, w zajęciach z najmłodszymi dziećmi uczestniczy jeden rodzic lub opiekun. Drugi rodzic może obserwować zajęcia zgodnie z zasadami obowiązującymi na danym basenie.

Najwygodniejszą formą kontaktu jest wiadomość e-mail. Staramy się odpowiadać możliwie szybko na wszystkie pytania. W pilnych sprawach możesz również skontaktować się z nami telefonicznie lub SMS-em.

Tak. Do naszych grup można dołączyć również w trakcie trwania kursu, o ile są w nich wolne miejsca.

Grupy są kameralne, a instruktorzy mają duże doświadczenie w pracy z dziećmi. Dzięki temu potrafią płynnie wprowadzić nowego uczestnika do grupy, tak aby czuł się swobodnie i szybko odnalazł się podczas zajęć.

Jeżeli nie masz pewności, która grupa będzie najlepsza dla Twojego dziecka, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy w wyborze.

Zapisy prowadzimy wyłącznie online. Wystarczy wybrać odpowiednią grupę, termin zajęć i wypełnić formularz zgłoszeniowy. Po dokonaniu płatności miejsce zostaje zarezerwowane, a na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie zapisu. Aktualne terminy i dostępne grupy znajdziesz w systemie zapisów.

Nie prowadzimy zapisów telefonicznych ani mailowych. System zapisów online pozwala na bieżąco kontrolować dostępność miejsc, automatycznie potwierdza rezerwację i znacznie ogranicza ryzyko pomyłek.

Jeżeli masz problem z wyborem grupy lub zapisaniem dziecka, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.

Płatność za karnet odbywa się online za pośrednictwem bezpiecznego systemu Przelewy24. Dzięki temu rezerwacja miejsca jest natychmiast potwierdzana, a cały proces zapisów przebiega szybko i wygodnie.

Nie. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24. Dzięki temu proces zapisów przebiega sprawnie i jednakowo dla wszystkich uczestników.

Oczywiście. Jeżeli potrzebujesz faktury, zaznacz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia lub skontaktuj się z nami po dokonaniu płatności. Faktura zostanie wystawiona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

To jedno z najczęściej zadawanych pytań.

Nasze grupy są niewielkie i realizują określony program nauki. Ciągłe dołączanie nowych uczestników na pojedyncze zajęcia utrudniałoby prowadzenie lekcji i mogłoby negatywnie wpływać na komfort pozostałych dzieci.

Z naszego doświadczenia wynika również, że jedne, trzydziestominutowe zajęcia nie pozwalają rzetelnie ocenić, czy dziecko polubi naukę pływania. Większość maluchów potrzebuje czasu na oswojenie z nowym miejscem, wodą oraz instruktorem. Dlatego zachęcamy do spojrzenia na naukę pływania jako proces, a nie jednorazowe wydarzenie.

Warto również pamiętać, że w przypadku zapisów dokonywanych przez internet konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Jeżeli więc po pierwszych zajęciach uznasz, że nie jest to odpowiednia forma aktywności dla Twojego dziecka, możesz skorzystać z tego prawa na zasadach określonych w obowiązujących przepisach oraz opisanych w Regulaminie zajęć.

Tak. Zasady odstąpienia od umowy oraz rezygnacji z uczestnictwa w zajęciach zostały szczegółowo opisane w Regulaminie zajęć. Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią przed dokonaniem zapisu.

Tak. Nieobecność należy zgłosić w systemie najpóźniej 2 godziny przed rozpoczęciem zajęć. Dzięki temu będzie można skorzystać z możliwości ich odrobienia zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie zajęć oraz w miarę dostępności wolnych miejsc.

Nie wprowadzamy limitu liczby odrabianych zajęć. Każdą prawidłowo zgłoszoną nieobecność można odrobić, o ile dostępne są wolne miejsca w innych grupach i odbywa się to w okresie ważności karnetu.

Możliwość odrabiania zajęć obowiązuje w okresie ważności karnetu. Szczegółowe zasady zostały opisane w Regulaminie zajęć. Jeżeli planujesz kontynuację nauki i wykupisz kolejny karnet, możliwość odrabiania zostaje zachowana zgodnie z jego postanowieniami.

Organizacja zajęć grupowych wymaga wcześniejszego planowania liczby uczestników. Zgłoszenie nieobecności odpowiednio wcześniej pozwala udostępnić zwolnione miejsce innemu dziecku oczekującemu na możliwość odrobienia zajęć. Dzięki temu system jest sprawiedliwy dla wszystkich uczestników.

Każde dziecko rozwija się we własnym tempie. Jedno odważnie wskoczy do wody już podczas pierwszych zajęć, inne będzie potrzebowało kilku tygodni, aby poczuć się bezpiecznie. To całkowicie normalne.

Najważniejsze jest nie to, jak szybko dziecko zdobywa kolejne umiejętności, ale to, aby czuło się w wodzie bezpiecznie i z każdych zajęć wychodziło z uśmiechem.

Rodzice często martwią się, gdy dziecko podczas pierwszych zajęć płacze lub nie chce wejść do wody. To naturalna reakcja na nowe miejsce, nowych ludzi i nowe doświadczenia.

Daj dziecku czas. Z naszego doświadczenia wynika, że większość dzieci bardzo szybko oswaja się z wodą i już po kilku zajęciach z radością uczestniczy w ćwiczeniach.

Znacznie lepiej uczestniczyć w zajęciach regularnie raz w tygodniu niż zrobić dłuższą przerwę, a później próbować ją nadrobić.

Dzieci uczą się poprzez powtarzanie. Regularny kontakt z wodą buduje pewność siebie i sprawia, że kolejne umiejętności przychodzą zdecydowanie łatwiej.

Naturalnym odruchem rodzica jest chęć pomagania dziecku przy każdym ćwiczeniu. Czasami jednak najlepszą pomocą jest pozwolenie mu na samodzielne wykonanie prostego zadania.

Instruktor zawsze czuwa nad bezpieczeństwem uczestników i wie, kiedy dziecko potrzebuje wsparcia, a kiedy warto pozwolić mu spróbować samodzielnie.

Nie każde dziecko od razu nauczy się zanurzać głowę czy przepływać kilka metrów.

Warto doceniać przede wszystkim odwagę, zaangażowanie i każdy, nawet najmniejszy postęp. To właśnie pozytywne emocje sprawiają, że dzieci chętnie wracają na kolejne zajęcia.

Nie ma dwóch identycznych dzieci i nie ma dwóch identycznych rodzin.

Jeżeli zastanawiasz się, czy dana grupa będzie odpowiednia, masz wątpliwości dotyczące zapisów albo po prostu potrzebujesz porady – napisz do nas.

Chętnie pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie.